Cómo hacer una tienda en línea (2021) – 6 pasos simples
Como vender online; tus primeros pasos en el ecommerce
Lo ideal seria que te mostrara como hacer una tienda en línea, pero déjame decirte que eso es realmente fácil, lo difícil es vender. Es por eso por lo que aquí te mostrare 6 pasos clave que debes seguir para que tu tienda online despegue rápidamente.
1. Elije los productos adecuados para vender en tu tienda
Esto puede parecer bastante obvio, pero elegir los productos “correctos” para vender es absolutamente esencial para el éxito de tu tienda.
Sin embargo, por “correcto” no me refiero a la calidad; obviamente debes evitar vender productos de mala calidad; me refiero a la “singularidad” de tus productos.
Esto se debe a que cuando configuras una tienda en línea, estás compitiendo con una gran cantidad de sitios muy populares que venden de todo bajo el sol (Ebay, Amazon, Etsy, etc.).
Por lo general, te resultará difícil cambiar de producto si simplemente vendes cosas que ya están ampliamente disponibles en ese tipo de sitios.
Para tener una tienda en línea exitosa, lo ideal es “encontrar tu nicho”: identificar (¡o crear!) Una gama de productos que no todos los minoristas en línea venden, pero para los que hay suficiente demanda para mantener un negocio en línea.
Por ejemplo, en lugar de vender una guitarra que está comúnmente disponible en Amazon, podrías considerar vender un instrumento que es más difícil de encontrar en línea, pero que sabes que existe una gran demanda.
Encontrar un nicho generalmente implica un poco de investigación de palabras clave. Echemos un vistazo a eso.
Usa la investigación de palabras clave para ayudarte a encontrar tu nicho listo para ser explotado
La forma más sencilla de identificar un nicho es utilizar una herramienta de investigación de palabras clave (como SEMrush ) para encontrar nichos de mercado y ver qué tipo de competencia está operando en esos mercados.
Las herramientas de búsqueda de palabras clave te permiten averiguar cuántas búsquedas al mes se realizan para varias palabras clave.
Por ejemplo, podrían decirle que hay 206.000 búsquedas por mes para el término de búsqueda “comprar guitarra” y solo 1.600 para “comprar ukelele”
Esto puede hacerte pensar “vaya, hay un mercado mucho más grande para las guitarras, voy a vender guitarras”, pero detente ahí: piensa en la cantidad de tiendas de guitarras con las que competirás.
Los números que nos acaba de dar la herramienta de palabras clave nos dicen que los ukeleles son definitivamente un producto mucho más de nicho, pero uno con un número decente de personas interesadas en comprarlos (casi 20.000 al año en todo el mundo, lo suficiente para sostener un ukelele en línea).
La pregunta es si hay ya una gran cantidad de minoristas que venden este producto de nicho: necesitas verificar que este nicho no esté tan golpeado todavía.
Para averiguarlo, ahora debes consultar la ” dificultad de las palabras clave “. Esta es una puntuación dada (en un formato u otro) por herramientas de investigación de palabras clave. Cuanto mayor sea el puntaje de dificultad de las palabras clave, más difícil será clasificar para las búsquedas de ese nombre de producto (y así generar ventas).
También puedes utilizar herramientas de investigación de palabras clave para ver cuántas tiendas especializadas en vender ukeleles en línea ya existen y qué tan establecidas están en el mercado.
Si descubres que ya existen muchas tiendas de ukelele en línea muy populares, podría ser el momento de pensar en vender un producto diferente. Pero si claramente solo hay una o dos tiendas en línea que venden ukeleles … bueno, tal vez sea el momento de pensar en entrar en el negocio de la venta de ukeleles.
Este es un ejemplo muy básico; puedes ir mucho más lejos con nichos. Durante tu investigación, puedes encontrar que hay bastantes vendedores de ukelele, pero no muchos vendedores de ukelele soprano (pero todavía hay suficiente demanda para justificar la creación de una tienda en línea que venda ukeleles soprano).
O, aunque puede haber muchos vendedores de ukelele haciendo negocios en línea, puede que no haya muchos en tu área local, a pesar de la gran demanda de ellos allí.
El truco consiste generalmente en encontrar productos para los que exista un nivel de demanda razonablemente fuerte, pero con relativamente pocas tiendas en línea que los vendan (o, idealmente, ¡ninguna!).
2. Obtén tu stock para tu tienda en linea en linea
Hay dos opciones principales disponibles cuando se trata de abastecimiento de stock: comprarlo de un proveedor, almacenarlo y revenderlo, o dropshipping .
La ventaja de la primera opción es que puede ver la calidad del stock de primera mano, asegurarte de que se produzca de forma ética y establecer una buena relación con tu proveedor.
(Por supuesto, si está fabricando sus propios productos, ¡en realidad es el proveedor!).
La desventaja de esta opción es que necesitarás invertir dinero en efectivo para comprar bienes que, si su negocio no es un éxito, es posible que nunca termines vendiendo. También puedes enfrentar costos asociados con almacenarlos en algún lugar.
La segunda opción, el envío directo, es un método de cumplimiento en el que no mantienes lo que estás vendiendo en stock (toma el pedido, lo envía a un proveedor y ellos entregan los productos a su cliente; tu tienda es de hecho un intermediario). Es posible que nunca conozcas a tu proveedor ni tenga tratos directos con él, y es posible que nunca veas la mayoría de los productos que vende.
La principal ventaja del dropshipping es que no se requiere una inversión inicial; la desventaja es que es un área bastante competitiva y puede terminar vendiendo productos que también son comercializados agresivamente por muchos comerciantes competidores.
Además, puede haber algunas preocupaciones éticas a considerar: no todos los proveedores de dropshipping tienen el mejor historial en lo que respecta a cómo se producen sus productos.
La mayoría de las principales plataformas de comercio electrónico (de las que hablaremos con un poco más de profundidad a continuación) ofrecen complementos / integraciones que le permiten localizar y enviar productos producidos por una amplia gama de proveedores. Las aplicaciones populares incluyen Oberlo para Shopify y Alibaba para Bigcommerce .
Sin embargo, en general, probablemente sea justo decir que Shopify ofrece la mayoría de las opciones cuando se trata de dropshipping, simplemente porque su tienda de aplicaciones es extremadamente grande en comparación con sus competidores, y cuenta con muchas aplicaciones de dropshipping.
Ahora, echemos un vistazo a las plataformas que puede usar para construir su tienda en línea.
3. Elije la aplicación de creación de tiendas en línea adecuada
Una vez que hayas identificado tu producto y mercado de nicho, es hora de pensar en hacer despegar tu tienda en línea.
Tienes dos opciones aquí:
- Contrata una agencia para construirlo
- Usar una aplicación de creación de tiendas en línea
Si sigues la ruta de la agencia, asegúrate de obtener una solución que te permita administrar tu tienda sin su asistencia después de que entre en funcionamiento, es decir, pídele a la agencia que te brinde acceso a un sistema de administración de contenido (CMS) edita tu sitio fácilmente y agrega / elimina productos.
Esto significa que después de que tu tienda entre en funcionamiento, no tendrás que pagar a un webmaster o desarrollador de forma continua para que lo haga por ti.
Otra opción es utilizar una plataforma de comercio electrónico y simplemente crear tu tienda en línea tú mismo.
Hay muchas soluciones de comercio electrónico para elegir; las más populares incluyen Shopify , Bigcommerce , Wix y Squarespace .
De los que he probado hasta la fecha, he descubierto que Shopify y Bigcommerce son los más sencillos para los usuarios sin mucha experiencia en la creación de sitios web de comercio electrónico; definitivamente logran el mejor equilibrio entre las funciones y la facilidad de uso.
Squarespace y Wix también son fáciles de usar, pero carecen de algunas de las funciones de comercio electrónico más avanzadas que vienen con Shopify y Bigcommerce (en particular, la capacidad de vender en múltiples monedas o hacer un uso extensivo de la tecnología de punto de venta).
La buena noticia es que todas estas soluciones ofrecen pruebas gratuitas y soporte para ayudarte a comenzar; solo sigue los enlaces a continuación:
¿Qué creador de tiendas en línea es el adecuado para mí?
Hay un número creciente de creadores de tiendas online disponibles. A continuación, algunas algunos de los más conocidos.
Shopify
Gracias a una tienda de aplicaciones que cuenta con una gran cantidad de complementos e integraciones con otro software, Shopify ofrece más flexibilidad que otras aplicaciones de comercio electrónico (aunque a veces tendrás que pagar más por esto). También es probablemente la mejor opción para cualquiera que necesite funcionalidad de punto de venta.
Bigcommerce
Bigcommerce es un buen todoterreno, que ofrece una gran cantidad de beneficios por tu dinero: su plan de nivel de entrada ofrece muchas funciones clave de comercio electrónico listas para usar que no siempre se incluyen en productos de la competencia (por ejemplo, función de informes profesionales y tarjetas de regalo). Sus características de SEO también son realmente sólidas.
Wix
Wix es más un creador de sitios web “general” que Bigcommerce o Shopify, pero no obstante proporciona algunas funciones de comercio electrónico bastante decentes y a un precio más bajo que los dos productos anteriores. Es una buena opción si tienes un presupuesto limitado o si esperas crear un sitio web de uso general y vender un par de productos al margen. Pero si necesitas funciones como la capacidad de vender en varias monedas o una funcionalidad integral de punto de venta, probablemente no sea para ti.
Squarespace
Las plantillas de Squarespace son geniales y la plataforma es extremadamente flexible cuando se trata de cómo distribuir texto, imágenes y publicaciones de blog en las páginas (mucho más que muchos de sus competidores). Sin embargo (como Wix) sus características de comercio electrónico, aunque están bien para muchas aplicaciones, no son tan sofisticadas como las de otros creadores de tiendas; y no le permite vender en varias monedas, lo cual es un inconveniente para cualquiera que desee vender fuera de su propio país. Pero si sus necesidades son simples, Squarespace es una gran opción.
¿Y si ya tengo un sitio web?
Si ya tiene un sitio web (por ejemplo, un sitio de WordPress) y desea agregarle una tienda en línea, las herramientas de ‘complementos’ como Ecwid serán útiles. Ecwid te permite agregar un “widget” a tu sitio (o a cualquier otra presencia en línea que facilite la adición de código HTML, por ejemplo, una página de redes sociales o un blog) y los usuarios verán una tienda en línea completamente funcional.
4.Haz que tu tienda aparezca en los resultados de búsqueda.
Una vez que hayas encontrado tu nicho de mercado y hayas diseñado tu tienda en línea para atenderlo, ahora es el momento de optimizarlo correctamente para la búsqueda . El SEO es absolutamente vital para el éxito de cualquier proyecto de comercio electrónico.
Puedes usar herramientas de investigación de palabras clave como SEMRush nuevamente aquí para averiguar exactamente qué tipo de búsquedas se realizan para su tipo de producto y asegurarse de que su sitio contenga todas estas palabras clave en todos los lugares correctos, es decir
- Títulos de página
- Descripciones de productos
- Encabezados
- Meta descripciones
- URLs.
Los creadores de tiendas en línea mencionados anteriormente te brindan mucho control sobre el SEO (probablemente Bigcommerce sea el mejor en este sentido).
5. Dirige el tráfico a tu tienda a través de blogs.
Una forma clave de atraer tráfico a una tienda en línea es bloguear regularmente sobre temas relacionados con lo que está vendiendo.
Este tipo de actividad se conoce básicamente como “marketing entrante” y, si no participa en ella, es posible que se esté perdiendo una gran cantidad de ventas.
Al publicar publicaciones de blog de alta calidad y ricas en palabras clave relacionadas con su área de negocio, está haciendo dos cosas: una, maximizar las posibilidades de que su sitio aparezca en resultados de búsqueda relevantes, y dos, demostrar que es una autoridad en el área de negocio en el que está operando.
Los compradores potenciales de sus productos tendrán una mayor confianza en los proveedores que claramente tienen una pasión y comprensión de todo lo relacionado con sus productos.
Sugerencia: Consulta nuestra guía completa sobrecómo crear una tienda en linea y posicionarla entre las mejores
6. Utiliza anuncios en línea para promocionar tu tienda.
Si tienes el presupuesto, definitivamente vale la pena publicar algunos anuncios en línea para promocionar los productos de tu tienda. Un buen punto de partida para esto son los anuncios de Google Adwords y Facebook.
Anuncios de Google
El uso de Google Ads implica identificar (y pagar) frases de búsqueda relevantes que mostrarán anuncios de su tienda / productos junto con los resultados de búsqueda de Google “orgánicos”.
En mi experiencia, las campañas de Google Ads generalmente funcionan bien cuando vende productos relativamente caros.
Por ejemplo, es posible que pueda vivir con un “costo por adquisición” de Google Ads de $1,000 (es decir, donde gasta $1,000 en anuncios para generar una venta) para vender un producto si ese producto, digamos un televisor, se vende al por menor a 2,000; pero si termina gastando $1,000 en anuncios para vender un CD que se vende al por menor a $200 bueno, podría ser necesario un enfoque diferente.
Es una cuestión de observar sus márgenes, probar diferentes estrategias de palabras clave, etc., para asegurarse de que el costo de la publicidad no afecte demasiado sus ganancias.
Pero, si se usa bien, AdWords puede ayudarte a vender muchos productos; y si estás interesado en aprender más sobre cómo usarlos, podrías consultar la guía “Google Adwords simplificado” de Neil Patel.
Anuncios de Facebook
Los anuncios de Facebook funcionan de manera diferente a AdWords: en lugar de pagar para mostrar sus anuncios a las personas que ingresan palabras clave en un motor de búsqueda, está pagando para mostrar sus anuncios a las personas que le han dicho a Facebook lo que les interesa.
Por ejemplo, al usar anuncios de Facebook, podría anunciar camisetas de los Beatles a personas a las que les gustan los Beatles; Llaveros VW para personas que conducen Volkswagen, etc.
Anuncios de Facebook son muy potentes y permiten objetivo (y re-objetivo) a audiencias. Como tal, vale la pena conseguir una Guía completa de cómo funcionan antes de empezar a gastar dinero en ellos. La propia guía de Facebook para la publicidad en su plataforma es un buen punto de partida.
¿Alguna idea?
¿Tienes alguna idea sobre cómo crear una tienda online? ¿O necesitas ayuda?
Si has configurado su propia tienda o tienes alguna pregunta sobre cómo hacerlo, nos encantaría que compartieras tus pensamientos en la sección de comentarios a continuación. También puedes contactarnos si necesitas ayuda para construir uno.
