4 Trucos Para Comenzar A Vender Por Whatsapp
¿Por qué vender por WhatsApp?
- Tiene un aproximado de más de 1,300 millones de personas que usan WhatsApp para comunicarse a diario.
- Es fácil de usar, Usar la aplicación para negocios no requiere de habilidades técnicas.
- Es más fácil de comunicarte con tus clientes, puedes usar sus características para enviar promociones más rápidamente.
- Puedes enlazar la aplicación con tu sitio web, para atraer más clientes o tener una atención más personalizada.
¿Cómo puedes empezar a vender por WhatsApp?
Aquí te muestro una serie de pasos para que descargues la aplicación y empezar a configurarla
- Descargar la aplicación de WhatsApp Business
- Crear una página para negocios
- Establece los horarios de apertura y mensajes de bienvenida y descripción comercial
- Descarga WhatsApp web en tu pc.
- Anuncia en tu sitio web y en tus redes sociales que ya tienes presencia en WhatsApp.
- Administra los chats y empieza a vender.
¿Como vender en WhatsApp? Aquí te muestro 4 trucos para que empieces a vender más.
WhatsApp como una herramienta de trabajo es esencial, ya que te permite estar en comunicación con tus clientes.
Uso de lenguaje adecuado
Usar mensajes cortos y con preguntas cerradas son más efectivos y a la vez puedes atender a más personas en menos tiempo.
Debes tener en cuenta que no hay una regla escrita de como vender, ya que no es lo mismo vender tenis que un servicio financiero, por lo cual te recomiendo adaptarte a tu público y dependiendo del servicio que ofrezcas. Un lenguaje amigable y sin errores ortográficos es primordial.
Asegúrate de que todo lo que compartes sea apropiado y tenga relación con el motivo por el cual se comunicaron contigo, ya que si varias personas te marcan como spam puedes perder tu cuenta de WhatsApp business.
Crea mensajes automáticos de bienvenida o ausencia
Una de las características de esta aplicación es que puedes configurar este tipo de mensajes, de esta forma tus clientes pueden saber si contestaras pronto o en cuanto tiempo aproximado.
Planifica el flujo de la conversación.
Si ya empezaste a usar WhatsApp para vender te habrás dado cuenta de las preguntas más frecuentes que realizan tus clientes. Un tip que realmente utilizaras es crear algunas respuestas prefabricadas que utilizaras en algún momento de la venta. Esto te dara más facilidad para contestar los chats.
Crea diferentes tipos de protocolos para quesepas ue accion realizar cuando detectes un clientes potencial, o unapersona ue no esta interesada. Inluso debes de saber que hacer una vez que ya te han cmprado, en caso de que haya quejas, o alguna ayuda adicional.
Muestra tus productos y servicios con WhatsApp Business.
En la seccion de herramientas puedes crear tus propios catálogos con imagen y precio esto facilitará mucho la venta. Ya que las personas podrán ingresar y percatarse de lo que ofreces.
Utiliza los estados de WhatsApp
En los estados de WhatsApp no te recomiendo que muestres el producto y precio de lo que ofreces (Solo en caso de promoción), ya que esto a veces solo genera aburrimiento en las personas que lo ven. En cambio puedes mostrar contenido que genere lealtad, confianza y presencia a tu marca. Usa el storytelling para estos estados.
Esperó te hayan servido estos trucos para empezar a generar más ventas de tu negocio
